事情的来龙去脉，6月12买的平板，7月19屏下出现墨迹，向拼多多反馈，拼多多给了三星服务的链接，进去先是找到我们这的维修点，我打电话人说是外包的，这种故障都要返场，让我寄修，我拍了很多照片的，各个角度都有，我一开始就说是没有外伤的，跟售后和维修都这么说的，我还发了照片，然后20号到那边济南寄修，打电话跟我说要1200，不免费，态度很不好，我说没有外伤，没有人损，他说1200修不修，我说不可能，后来快递当天发回，没有维修，22号发回来我取件的时候看到箱子有点破了，就全程录像拆的箱，拆到一半就感觉不好，里面也破了，最后发现屏幕有道三指长的裂纹，特别明显，我当时就直接找了售后，提交各种证据，那个客服跟我各种打太极，又是联系寄修那边，这样两天过了，然后跟我说要我找顺丰。中间各种扯皮推诿，后来顺丰线下来人看了说这么明显的裂纹如果19号发出去的时候有的话快递小哥不可能看不到的，说是帮忙处理后来一直联系三星无果,三星现在铁了心要我钱了，我说的也不信，顺丰说的也不信，合着我有物证人证都证明不了我机器没裂纹是19号到22号之间的问题，我现在手上1台s7还好好的，一台s9一个月报废，手机s23，还有watch，buds3，各位引以为戒，小厂东西以后就别买了，售后能赖死你。